96bets নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জানুন সব শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 96bets (96bets.bet) এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।

96bets প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছ েন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

96bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটকৃত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

96bets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনার নামে, আপনার নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে – তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণ আপনার জন্য বৈধ হতে হবে।

নিবন্ধনের পরে 96bets যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে 96bets সাপোর্ট টিমকে জানান।

96bets-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না – প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 96bets প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

96bets-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট বাতিল হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 96bets সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ মূল ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে যেকোনো পার্থক্যের জন্য 96bets দায়ী নয়।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত চলাকালে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি ধরা আর্বিট্রেজ হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে 96bets ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস ও আরও অনেক খেলায় ৫০+ মার্কেট অফার করে। প্রতিটি স্পোর্টের নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

96bets-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনাল অফারে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট অফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ম্যাচ বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ×১০ বার বেট করতে হবে।
• ফ্রিবেট: নির্দিষ্ট ন্যূনতম অডসে (১.৮০+) বাজি ধরতে হবে। ফ্রিবেটের মূল অংশ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ক্যাশব্যাক: শুধুমাত্র বোনাস-মুক্ত বেটে প্রযোজ্য। প্রতি সপ্তাহের সোমবার ক্রেডিট হয়।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার পর উইথড্রয়াল করতে হলে অবশ্যই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একই প্রোমোশন একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
• 96bets যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

96bets-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা অডস শোষণ করার পদ্ধতিগত প্রচেষ্টা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।
• খেলার ফলাফল কারসাজিতে অংশগ্রহণ (ম্যাচ ফিক্সিং)।

96bets নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় গোপন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশ অনুযায়ী।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়।

96bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

96bets বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে লক করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

96bets নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট হারানো।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে পড়লে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ ইত্যাদি।

96bets-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

96bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও 96bets ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@96bets.bet
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ – প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• অভিযোগ সমাধানের সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি। 96bets-এর লক্ষ্য সবসময় ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।